রেফারেন্স

আইনি নীতি ও আপনার অধিকার

93bd তে খেলার সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুসরণ করি এবং আপনার পেমেন্ট ডেটা bKash, Nagad, Rocket এর…

ডেটা সুরক্ষা নীতিব্যবহারকারী অধিকারঅ্যাকাউন্ট শর্তাবলীপেমেন্ট সুরক্ষা
93bd আইনি নীতি ও আপনার অধিকার
সাহায্য পান এখনই

আইনি বিষয়ে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট বা লেনদেন সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। মোবাইল ওয়ালেট থেকে সরাসরি চ্যাট করুন বা ইমেল পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লাইভ…

লাইভ চ্যাট সহায়তা 93bd অ্যাপ বা ওয়েবসাইট খুলুন, সেটিংসে যান এবং সাপোর্ট ট্যাব খুঁজুন। লাইভ এজেন্ট আপনার…
ইমেল সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং বিস্তারিত সহ ইমেল পাঠান। ডেটা প্রশ্ন এবং নীতি অনুরোধের জন্য আমরা…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস হাব আপনার প্রোফাইল খুলুন, গোপনীয়তা এবং শর্তাবলী অংশে যান। আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে…
ডেটা ও নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং খেলার ইতিহাস সর্বোচ্চ এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড দ্বারা সুরক্ষিত। bKash, Nagad এবং Rocket সংযোগ SSL প্রোটোকল ব্যবহার করে এবং আপনার অর্থ সরাসরি স্থানীয় পেমেন্ট…

SSL এনক্রিপশন

আপনার সকল ইন-অ্যাপ যোগাযোগ SSL/TLS এনক্রিপ্ট করা। লগইন, পেমেন্ট এবং প্রোফাইল আপডেট সবসময় এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রবাহিত হয়।

ওয়ালেট ইন্টিগ্রেশন

bKash, Nagad এবং Rocket আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। আমরা আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট শংসাপত্র কখনো সংরক্ষণ…

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

আপনার পরিচয় এবং অর্থের উৎস যাচাই করা হয় জালিয়াতি এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করতে। এই তথ্য কেবল নিরাপত্তা এবং…

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকে। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ…

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন ম্যানেজমেন্ট এবং খেলার পছন্দ মনে রাখার জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। বিজ্ঞাপন…

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেন রেকর্ড এবং খেলার ইতিহাস ডাউনলোড করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অনুরোধ ফর্ম পূরণ করুন। আমরা ৭ কর্মদিবসের…

আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব

এখানে আমাদের গ্রাহকরা যে প্রশ্নগুলি প্রায়ই করেন সেগুলি পাবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা এবং লেনদেন নিরাপত্তা সম্পর্কে জানুন।

হ্যাঁ। আপনার সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত 93bd কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারে। bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে পেমেন্ট সরাসরি তাদের নিরাপত্তা সার্ভারে যায়।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ' ফর্ম জমা দিতে পারেন। আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার পরে সম্ভাব্য সর্বোত্তম সময়ে আপনার তথ্য মুছে দেব।

না। আমরা আপনার খেলার ইতিহাস বা ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনকারী বা তৃতীয় পক্ষের সাথে কখনো বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র নিরাপত্তা বা আইনি কারণে আমরা তথ্য প্রকাশ করি।

সকল পেমেন্ট লেনদেন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং তার পরে ন্যূনতম ৩ বছর ধরে রেকর্ড করা হয়। এটি জালিয়াতি এবং নিয়ন্ত্রক নিরীক্ষার জন্য প্রয়োজনীয়।

না। আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস করতে এবং ডাউনলোড করতে পারেন। গোপনীয়তা সেটিংসে যান এবং 'আমার ডেটা' বিভাগ খুলুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হলেও, আমরা ট্যাক্স এবং জালিয়াতি তদন্তের জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন ডেটা রাখি। আপনি যেকোনো সময় চূড়ান্ত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

সম্পূর্ণভাবে। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ। আপনার সকল ডেটা, এনক্রিপশন এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।